Retourbeleid

Product retourneren?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Uitzondering hierop zijn de op maat gemaakte ijsbaden van het merk Blumenberg. Omdat deze worden geproduceerd op basis van de door de consument opgegeven maatstelling, kunnen deze niet teruggenomen worden. 

Om gebruik te maken van het recht op retourzending kunt u contact met ons opnemen via info@icedip.nl

Wij zullen u dan aangeven waar u het product naartoe kan zenden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending terugstorten, mits het product in goede orde ontvangen is.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij/zij zal het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Uitsluiting van herroepingsrecht

De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten. Dit geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

  1. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument; dit is inclusief de op maat gemaakte producten van het merk Blumenberg
  2. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  3. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  4. die snel kunnen bederven of verouderen;
  5. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  6. voor losse kranten en tijdschriften;
  7. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;
  8. voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? U kunt hiervoor contact opnemen met info@icedip.nl. 

Verkeerd bezorgadres doorgegeven?

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@icedip.nl. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Speciale instructies voor de verkoper bij uw bestelling
Add A Coupon

Wat zoek je?

Popular Searches:  ijsbad  koudetherapie  

Boost je wellness routine

Blijf op de hoogte van de nieuwste tips voor ijsbadtherapie, exclusieve aanbiedingen en inspirerende wellness ideeën. Ontvang direct een gratis gids: “De 5 grootste voordelen van ijsbaden.”